Capacitación Canales de Terceros

¿La comunicación de la capacitación fue clara y te aportó valor a tu operación?

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Capacitación Producto TOR

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Valoración: 5 estrellas
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Capacitación Micronegocio

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Capacitación RMD

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Capacitación Pagaré Electrónico

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Capacitación Movilizate

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Capacitación Paga Fácil

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Capacitación Negociaciones Alnova

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NAVEGA POR LOS DIFERENTES APARTADOS PARA CONOCER LOS MATERIALES DESARROLLADOS

Herramientas

Aquí encontraras las novedades respecto a las herramientas con las que contamos en Cobranza Legal, ¡no olvides potencializar cada una de ellas!

Herramienta - Movilizate
  1. Capacitación Movilizate - capacitación movilízate operación.pdf
  2. Código para descarga Moviliate - qr instalación movilizate.jpg
  3. Equipos No compatibles con Movilizate - equipos no compatibles movilizate.jpg
  4. UX Video Movilizate - movhttps://xd.adobe.com/view/215e7637-80bd-4353-b231-d40aab56d4f6-740d/ilizate_comprimido video.mp4
  5. Alta gestor - alta de gestor scl 1.0 fa.pdf
  6. Chat Telegram para Incidencias - únete a telegram.jpeg

Herramienta - Paga Fácil
  1. Guía Proceso Paga Fácil - guía proceso paga fácil_250418_140451.pdf
  2. Beneficios Paga Fácil - paga fácil beneficios-1.pdf
  3. Infografía Paga Fácil TDC - infografía paga fácil tdc.pdf
  4. Número de atención Paga Fácil 5544409040

Herramienta - Pagaré Electrónico
  1. Capacitación Pagaré Electrónico - presentacion_capacitacion_pagare_electronico.pdf
  2. Video Uso Pagaré - pagaré electrónico_com 3.mp4
  3. Proceso de Contratación.- contratación pagaré electrónico f.a. 1.1.pdf
  4. Documento a requisitar para contratación - cdo _ despachocobranza_cps(formato)_20230401.pdf
  5. Inografía Pagaré Electrónico - infografía pagaré electrónico 3.pdf
  6. Alta de boton adicional - alta boton pagare electronico 2.0 fa.pdf

Herramienta - RMD

Capacitación RMD - rmd_capacitación legal.pptx

Paso a Paso RMD - pasos rmd para video nuevo.png

Impacto RMD - rmd impacto en la cobranza-actualizacion.pdf

Directorio de Sucursales Receptoras RMD - sucursales rmd act 0824.xlsx

Mapa de Sucursales - https://www.google.com/maps/d/u/0/edit?mid=1kxrQVNCzMzkCy_9MNXF-3LsbKiXmjRw&usp=sharing

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Sistema SCL

Accede a los diferentes materiales para el manejo de sistema SCL* Varios apartados aun en construcción.

Sistema - Alta Gestor SCL
  1. Manual de Alta Gestor SCL - alta gestor scl.pdf
  2. Manual Asignación de cartera Getor SCL - carga de cartera a gestor scl (2).pdf

 

Sistema - Planes de Pago y Promesas de Pago

Sistema - Carga de Gestiones, Manual y Masiva

Carga Masiva Video - capacitacion carga masiva_(0).mp4

Sistema - Descarga de Cartera

Manual de descarga de Cartera - descarga de cartera manual 4.0 fa.pdf

Sistema - SCL Accesos y Consulta de Clientes y Reportería

Materiales Operativos

Conoce la información paso a paso de los diferentes materiales que te ayudarán en tu día operativo de Cobranza.

Operativos - Medios de Pago
  1. Pagos desde la App -  video pagos app baz.mp4
  2. Pagos en 7-Eleven -  s28 comunicado pago en 7 eleven_250418_140858.pdf
  3. Todas los Canales de Pago - canales de pago baz s_18.pdf
  4. Pagos en 7-Eleven (CLIENTE) - una opción más 7 eleven cliente.pdf

Operativos - Liquidaciones Alnova

Guía Abono Individual Micronegocio - pago_individual_maz.pdf

Proceso para liquidación ALNOVA - negociaciones alnova - capacitación f.a..pdf

 

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Materiales Normativos-Políticas

Para nosotros es muy importante que todos nuestros proveedores cumplan con las disposiciones Normativas para evitar sanciones por alguna autoridad.

Normatividades y Videos

Normatividades de Cobranza - normatividades de cobranza.mp4 

Malas Prácticas de la Cobranza - malas prácticas despacho.mp4

Buenas Prácticas de la Cobranza - REDECO 3.mp4

Normas de Seguridad - normas de seguridad para despachos (1).pdf

REDECO

Archivo mensual de actualización REDECO -

Infografía REDECO -

Productos

Accede a los materiales de los diferentes productos que tiene nuestra cartera.

TAZ

TOR

Capacitación TOR - tarjeta oro capacitación f.a. 1.0.pdf

 

MICRONEGOCIO

Capacitación Micronegocio - micronegocio azteca capacitación f.a. 1.0.pdf
Abono individual MAZ - pago_individual_maz.pdf

Infografías - maz pago.jpg, maz plazo.jpg , maz negoaciación.jpg

ITALIKA

CONSUMO

Complementarios

¡No te los puedes perder!

Encuentra aquí materiales de procesos que te pueden servir para reforzar tu operación de cobranza. Recabados de los mejores TIPS de nuestros mejores despachos.

Conceptos

Cliénte Único - cliente unico.pdf

Higienización de carteo - higienización carteo.mp4

 

Complementarios

Higienización de carteo - higienización carteo.mp4

Correspondencia - video guía correspondencia f.a. 1.0.mp4

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Para hacer tus Evaluaciónes de Calibración